Principales sistemas de calidad turística rural en España.

¡Hola a todos!

En la entrada de hoy vamos a hablar de España, en este caso no es una entrada de destinos y recursos turísticos, sino unos datos de interés para los que queráis saber más sobre el turismo.


ISO13 9001:2008 (International Standard Organization) (Organización Internacional de la Normalización).
Creada en 1947, son miembros 163 países del mundo. En España destaca en Cataluña respecto el turismo rural, debido a que es la única comunidad que ha adoptado esta norma ISO 9001/2008 para establecimientos más profesionalizados, por lo que el proceso de certificación de la calidad de esta norma en los establecimientos pequeños resulta más complicada.



AENOR.
Es la Asociación Española de Normalización y Certificación, que se encarga de supervisar el proceso de acreditación y de certificación de la calidad de las empresas, a fin de asegurar un servicio de calidad, seguridad y profesionalidad a los turistas.



Q de Calidad Turística. Q de Calidad para los Establecimientos de Turismo Rural.
Este sistema se aplica a nivel nacional y es de carácter voluntario. Se extiende hacia hoteles, camping, agencias de viajes, alojamientos de turismo rural, apartamentos… Las normas para su obtención las establece el ICTE (Instituto de Calidad Turística Español). Existe una norma de calidad por casas rurales que contempla dos modalidades básicas de establecimientos: casa por habitaciones (Casa de Pueblo y Masía) y casa completa (Alojamiento Rural Independiente). También se observan para la certificación de la Q de Calidad Turística cosas como el estado de la infraestructura, la limpieza, el mantenimiento, la seguridad, el respeto al medio ambiente, la comercialización…


ESPIGAS.
Se siguen los pasos de Francia estableciendo el sistema de calidad de espigas, el objetivo es dotar a sus socios el nivel de equipamiento que se requiera en sus establecimientos independientemente de la modalidad turística que realicen o en qué Comunidad Autónoma se encuentren, su ámbito de aplicación se realiza a nivel nacional. En 2009 más de 500 establecimientos rurales solicitaron una clasificación de los cuales sólo 100 obtuvieron la clasificación mediante espigas, debido a que reunían los requisitos de equipamiento, confort, calidad y cantidad de servicios, el estado arquitectónico del edificio…

Ecolabel.
Este organismo lo que quiere es reducir el consumo energético, de agua y la producción de residuos, así como promover la educación medioambiental, utilizar las fuentes de energía y productos renovables. Se establece a nivel europeo y los establecimientos que cumplan con los requisitos anteriores obtendrán la Ecoetiqueta del organismo Ecolabel.


Distintivo de Garantía de Calidad Ambiental.
Actúa en Cataluña su objetivo es fomentar la comercialización y la calidad ambiental de las Casas de Pagès.


Biosphere.
Es una marca creada por el Instituto de Turismo Responsable como herramienta de gestión sostenible en destinos, establecimientos y servicios.

Los establecimientos denominados como “Biosphere House”, son aquellos establecimientos de tipología arquitectónica tradicional de la comarca, deben estar aisladas y estar situadas en el medio agrícola, ganadero o forestal.